沟通与演讲——魅力口才训练营

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内训课程介绍



主讲:田先


课程特色:由内到外,由知到行,强烈的震撼,深刻的体验。


课程收益:


理解口才的重要性,掌握沟通与演讲的基本知识;


掌握高效顺畅的人际沟通的七项技巧;


掌握组织内人际沟通的四项技巧;


掌握脱口而出的演讲技巧;


提升口才影响力,从而打造更强劲的职场竞争力。


适合对象:通用,各级各类职业人士。


授课形式:


深厚的心理学、文学、教育学与管理学功底,结合主持、演讲、NLP、教练技术、催眠、心理


咨询等专业手法,独创“立体互动式”培训风格,生动实效,如行云流水般自然温暖、信手拈来;


善于从本源出发,引导学员经由“自省——内悟——外发”,实现“要我动——我要动”的转


化,达到事半功倍的态度与绩效改善。


授课时间:4天24课时。


授课纲要:


第一单元 认识口才


一、口才与人生


二、沟通的定义


三、人际沟通的模型与要素


四、高效双赢沟通的基本流程


五、人际沟通常见的障碍分析


第二单元 高效顺畅的人际沟通技巧


一、有效聆听


1、 关于聆听的事实


2、 你真的会听吗


3、 聆听的四个步骤与技巧


4、 克服不良的聆听习惯


二、科学询问


1、 询问的目的及作用


2、 做好提问前的准备


3、 开放式提问


4、 封闭式提问


5、 提问的直接与间接技巧


6、 提问禁忌


三、合理应答


1、直接式回答


2、描述式回答


3、附和式回答


4、反问式回答


5、拒绝式回答


四、善于表达


1、声音特质修炼


2、基础表达技巧


3、积极的语言表达技巧


4、工作中的谈话忌语


五、自然赞美


1、 赞美时机


2、 因人而异的赞美


3、 赞美技巧与艺术


六、身体语言


1、 魅力微笑


2、 身体语言的魅力


3、 眼神


4、 面部表情


5、 手势


6、 身体姿势


七、不同性格的沟通技巧


1、如何与力量型性格的人沟通


2、如何与活泼型性格的人沟通


3、如何与完美型性格的人沟通


4、如何与和平型性格的人沟通


第三单元 组织内的人际沟通技巧


一、建立有效的沟通体系


1、设置沟通机制


2、明确沟通规则


3、营造沟通文化


二、上行沟通——怎样与领导进行沟通


1、向上沟通基本法


2、向上沟通的4类场景及技巧


接受任务


反馈汇报


提出建议


挨上司批评


三、下行沟通——怎样与下属进行沟通


1、向下沟通基本法


2、向下沟通的4类场景及技巧


下达指示


日常辅导


表扬与鼓励


批评与建议


四、平行沟通——跨部门沟通技巧


1、企业内常见的跨部门沟通障碍


2、跨部门沟通关键技巧修炼


尊重欣赏


换位思考


全局思维


知己知彼


律己宽人


五、多维沟通——会议沟通技巧


1、会议发言的时机选择


2、会议沟通的表达技巧


3、会议沟通的研讨技巧


第四单元 脱口而出的演讲技巧


一、 你的商务演讲能力如何?


二、完美演讲澳门现金赌场平台


1、设计完美演讲两大关键


2、完美演讲准备六大步骤


听众分析


自我调整


-演讲目标设定


-心态调整


-形象包装


讲稿策划


-大纲策划


-讲稿编写


-惊艳的开场


-流畅的衔接


-完美的结尾


视辅准备(PPT)


物料准备


练习预演


3、 有效的信息传递


魅力语音修炼


-咬字


-音量


-音色


-语速


-语气


-语调


非语言沟通技巧


-表情


-眼神


-站姿


-坐姿


-走姿


-手势


三、演讲中的特别技巧


1、运用调味剂


2、提问技巧


3、应答技巧


4、临场应变技巧


第五单元 口才实战演练与改善计划


一、实战演练


二、改善计划
培训讲师

田先

田先——8090后成长教练
培训资格
心理咨询师,中国青少年“三十而立”研究专家,8090后成长教练,职业化管理导师,AACTP国际认证培训师;
人民大学工商管理学士,中国科学院心理研究所医学心理学研究生;
出版作品:《8090后职场第一课》(音像),《8090后应该这样做》(书籍);
国家广电总局特聘专家,人力资源和社会保障部“通用就业能力、职业生涯规划”常年特聘专家及TTT培训师,中国企业教育百强讲师团核心讲师,复旦大学HR论坛特聘专家,美国质量学会金牌讲师,前沿讲座特聘专家,珠江经济广播电台《职场发挥》特邀嘉宾、特聘讲师,前程无忧HR沙龙特邀嘉宾、高级培训师;
1年主持,4年IT及保健品连锁营销管理实战,5年知名咨询机构专业咨询顾问及管理,5年培训及自主创业,独创“三十而立——8090后职业化成长与管理体系”、“低成本实效培训体系”;
历任众行集团、慧泉余世维教育集团、清华大学CIMS中心、劳动保障部AEP大学生就业测评与实训办公室等多家著名教育机构高管、咨询师、培训师,现任荆棘鸟管理研究院执行院长、三合源泉教育科技总经理,多家知名顾问教育机构高级讲师,多家大型企业常年培训顾问;
国内第一批专业培训体系建设与课程开发的探索者和实践者,主持开发营销及管理类培训教材20多本,课程包20余套,策划各类企业培训光盘近50套,作品曾获2003广东经济出版社“码洋冠军”、“最佳编辑推荐奖”,具有丰富的培训体系规划与建设、课程开发及培训管理实战经验;
服务过包括中国移动、中国联通、中国电信、中国银行、建设银行、招商银行、交通银行、工商银行、民生银行、中信银行、信用联社、邮储银行、光大银行、中国人保、中国人寿、中国海外经济总公司、国家广播电视总局、国家电网、南方电网、中海油、中石化、中煤集团、国航、东航、海航、深航、上汽集团、福田汽车、奔驰戴姆勒、中粮集团、中储粮、强生集团、双汇集团、新时代健康产业集团、法国合生元、中国商用飞机、国美集团、国家大剧院、净雅集团、北大青鸟、故宫博物院、新浪、阿里巴巴集团、征途网游、完美时空网络游戏、中国航空澳门现金赌场平台发展公司、青岛朗讯、中钢集团、太钢集团等在内的几百家知名企业,受到学员和企业一致好评。
培训风格
生动:结合NLP、教练技术、催眠、心理咨询等专业手法,独创“立体互动式”培训风格,生动活泼,机智风趣,现场掌控自如,如行云流水般自然温暖、信手拈来,极具亲和力与感染力;
原创:坚持原创性需求调研与课程开发,多年课程开发的深厚积淀,结合自身峰回路转的丰富生命体验,使课程从体系上、理论上、操作上等都具有非同一般的高度、深度、严谨度与实用度;
实效:深厚的心理学、文学、教育学与管理学功底,善于从本源出发,引导学员经由“自省——内悟——外发”,实现“要我动——我要动”的转化,从而真正改善学员心智与态度,达到事半功倍的培训与绩效改善。
核心课程
一、8090后职业化成长与管理系列
《8090后职场第一课》(新员工)
《8090后驰骋职场三板斧》(老员工)
《8090后自我职业生涯规划与成长》
《四度空间——8090后员工心理与管理实务》(管理层)
《六脉神剑——以人为本的卓越班组管理训练营》
《EQ之道——情绪压力与阳光心态》
《体验式员工激励与团队锤炼》
《婚恋有方——两性关系和谐之道》
《魅力百分百——商务礼仪修炼九连环》
《一路畅通——高效顺畅的人际沟通技巧》
《科学工作六步法》
《五步速达——时间管理,尽在掌握》
二、低成本实效培训系列
《培训师综合素质与技巧实战训练营》(初、中、高级)
《立体实效培训课程开发流程与技巧》
《低成本实效培训体系建设与流程管理》
三、服务营销系列
《服务意识与服务精神》
《服务礼仪五步修炼》
《服务人员魅力语音六步进阶训练》
《客户满意的六大秘诀》
《服务人员标准化五项修炼》
《客户投诉高效处理连环四步》
《服务人员“九维素质模型”训练营》
《顾客消费心理分析》
《服务人员情绪压力与阳光心态》

培训对象
通用,各级各类职业人士。

企业内训:沟通与演讲——魅力口才训练营
主讲老师:田先  
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